Služba je určena osobám starším 55 let s Alzheimerovou chorobou a osobám s jinými typy demence, především stařeckou, které se nachází v nepříznivé sociální situaci, mají sníženou soběstačnost, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc při zajišťování svých potřeb a nejsou schopny žít ve svém přirozeném prostředí za podpory jiných typů sociálních služeb, rodiny či blízkých osob.